Когато наемате или ремонтирате офис, акустиката обикновено се описва с едно изречение: „ще има акустичен таван“. Това казва какво се купува, но не и какъв ще е резултатът. В open space офис резултатът се мери и може да се запише в заданието като число.
Защо „ехото“ не е основният проблем
Времето на реверберация показва колко дълго звукът остава в помещението. В повечето съвременни офиси с окачен акустичен таван то вече е добро – около 0,5 s.
И въпреки това колегите от съседния отдел се разбират. Причината е, че речта стига до вас директно, над бюрата, а не след отражения. Таванът поглъща отразения звук, но не спира прекия.
В колцентъра на Concentrix реверберацията беше 0,5–0,6 s – в нормата. Въпреки това разговорът се разбираше на 14 m.
Трите числа, които да поискате
EN ISO 3382-3 описва open space офиса с три величини, измерени по линия от бюра:
- D2,S – спад на речта. С колко dB пада нивото на говора при всяко удвояване на разстоянието. Добра стойност: 7 dB и повече. Ако е 4–5 dB, звукът „тече“ из офиса.
- Lp,A,S,4m – ниво на говора на 4 m. Колко силно чувате колега, който говори нормално на 4 m от вас. Добра стойност: 48 dB и по-малко.
- rD – разстояние на разсейване. След колко метра съседният разговор престава да е разбираем (STI под 0,5). Добра стойност: до 5 m. Над 10 m означава, че целият отдел слуша всеки разговор.
ISO 22955:2021 „Акустика. Акустично качество на отворени офис пространства“ върви една стъпка напред. Той групира офисите според вида работа и дава целеви стойности за всеки вид. Колцентърът и пространството със смесени отдели – дизайнери, юристи, програмисти – имат различни нужди.
Какво помага и какво не
- Паравани с правилна височина и с поглъщане. Това е мярката, която мести rD и Lp,A,S,4m. В модела на Concentrix паравани 1,5 m с 50 mm поглъщащ материал свалиха rD от около 14 m на под 8 m.
- Разположение. Шумните екипи (телефони, продажби) не бива да са до екипите, които се нуждаят от концентрация.
- Панели по стените и тавана. Помагат, когато реверберацията е висока. Ако вече е около 0,5 s, още панели почти не променят разбираемостта. Ако залата трябва да носи и изображение, стената може да е акустична стена с принт дизайн – пример: залите за срещи на Телелинк Бизнес Сървисис.
- Звуков фон (sound masking). Високоговорители с равномерен фонов звук намаляват разбираемостта на далечните разговори. Работи, но вдига общото ниво на шума и трябва да се проектира внимателно.
Измерването преди и след
Едно измерване по EN ISO 3382-3 отнема около работен ден на място. Направено преди проекта, то показва дали проблемът е в поглъщането, в пряката реч или във фоновия шум. Направено след монтажа, показва дали сте получили това, за което сте платили.
Ние калибрираме компютърния модел на офиса с измерените стойности и сравняваме вариантите – височина, разположение, материал – преди да се плати за материали. При EGT Digital контролното измерване след монтажа се различаваше от прогнозата на модела с 1–5%.
Какво да напишете в заданието
„Open space зоните да отговарят на D2,S ≥ 7 dB и Lp,A,S,4m ≤ 48 dB по EN ISO 3382-3, проверени с измерване след изпълнението.“
Едно изречение, което превръща „акустичен таван“ в резултат, който може да се провери. Ако искате да измерим вашия офис, вижте акустика на офиси или ни пишете на [email protected].
