Concentrix е технологична глобална компания за поддръжка на бизнес услуги, специализирана в ангажиране на клиенти и подобряване на бизнес резултатите. Разполага с офиси в над 40 страни на 6 континента.

След отварянето на новия им офис в София, един от отделите им разположени на цял етаж от офисна сграда има проблем с високи нива на шум, причинение от разговорите на служителите по телефона. Въпреки, че са предвидени мерки, като поставяне на сепаратори за бюра, акустичен таван и мокет по пода, проблема не е решен и служителите се оплакват от липса на концентрация и главоболие.

Поради особеностите на звуковото натоварване, които са свързани с неравномерността на разположението, времето и силата на източниците (разговори по телефона), не можеше да бъде предоставено решение, което субективно да бъде оценено. За това мениджърите от Concentrix възложиха изготвянето на акустичен доклад, който да изследва проблема и да предложи възможни решения.